Assistenza
Progettazione e Realizzazione di Sistemi Elettronici e Informatici | Industrial Embedded PC

Assistenza

MODULO RICHIESTA RMA

Fornire le seguenti indicazioni quanto più dettagliate per velocizzare i tempi di riparazione/sostituzione

 

Istruzioni e condizioni 

Verranno addebitati al cliente:

  • i costi di verifica di materiale su cui non dovessero riscontrarsi i difetti indicati, anche se trattasi di prodotti con garanzia in corso di validità, per un importo minimo di euro 50,00;
  • un costo di gestione pari a euro 90,00 per ogni prodotto fuori garanzia nel caso in cui il preventivo non venga accettato.

 

Preparazione del materiale per l’invio al nostro laboratorio

I prodotti dovranno essere:

  • sanificati (medicali) prima dell’invio al nostro laboratorio e corredati di dichiarazione di sanificazione;
  • forniti privi di dati sensibili accessibili al personale tecnico IRENE;
  • inviati al nostro laboratorio di Genova in porto franco con indicazione del numero di autorizzazione RMA sul DDT ed anche visibile sull’imballo all’indirizzo IRENE SRL, Via Della Maona 4R,16155 Genova
  • l’imballo dovrà essere quello originale o adeguato al trasporto.

 

Differentemente verranno respinti

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iso 9001:2015 rina

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