Assistenza
Progettazione e Realizzazione di Sistemi Elettronici e Informatici | Industrial Embedded PC

Assistenza

MODULO RICHIESTA RMA

Fornire le seguenti indicazioni quanto più dettagliate per velocizzare i tempi di riparazione/sostituzione

 

Istruzioni e condizioni 

Verranno addebitati al cliente:

  • i costi di verifica di materiale su cui non dovessero riscontrarsi i difetti indicati, anche se trattasi di prodotti con garanzia in corso di validità, per un importo minimo di euro 50,00;
  • un costo di gestione pari a euro 90,00 per ogni prodotto fuori garanzia nel caso in cui il preventivo non venga accettato.

 

Preparazione del materiale per l’invio al nostro laboratorio

I prodotti dovranno essere:

  • sanificati (medicali) prima dell’invio al nostro laboratorio e corredati di dichiarazione di sanificazione;
  • forniti privi di dati sensibili accessibili al personale tecnico IRENE;
  • inviati al nostro laboratorio di Genova in porto franco con indicazione del numero di autorizzazione RMA sul DDT ed anche visibile sull’imballo all’indirizzo IRENE SRL, Via Diciotto Fanciulli 15 Rosso, 16156 Genova
  • l’imballo dovrà essere quello originale o adeguato al trasporto.

 

Differentemente verranno respinti

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